La protezione dei dati personali

Protezione dei dati presso Lidl Svizzera

Grazie dell'interesse dimostrato nei confronti della protezione dei dati sul nostro sito web. Facciamo tutto il possibile per farvi sentire sicuri e a vostro agio quando visitate i nostri siti web e per dimostrarvi che la nostra politica di attuazione della protezione dei dati è orientata al cliente.

La seguente informativa sulla privacy illustra la natura e l’ambito di applicazione del trattamento dei vostri dati personali da parte di Lidl Svizzera. I dati personali sono informazioni che possono essere direttamente o indirettamente associate alla vostra persona. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) costituisce il fondamento giuridico per la protezione dei dati personali.

L’accesso al sito web di Lidl Svizzera comporta lo scambio di diverse informazioni tra il vostro dispositivo e il nostro server. Tra queste informazioni possono figurare anche i dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate anche, ma non esclusivamente, per ottimizzare il nostro sito web o per visualizzare contenuti pubblicitari nel browser del vostro dispositivo. 

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

 

Quando accedete al nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo comunica automaticamente e senza alcun intervento da parte vostra
 

• l’indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet da cui proviene la richiesta,
• la data e l’ora dell’accesso,
• il nome e l’URL del file richiamato,
• il sito web/l’applicazione da cui è stato effettuato l'accesso (URL del referrer),
• il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer abilitato a Internet e il nome del provider di accesso


al server del nostro sito web e archivia temporaneamente queste informazioni in un cosiddetto file di log per le seguenti finalità:

• garantire una connessione affidabile,
• garantire un uso confortevole del nostro sito web/della nostra applicazione,
• valutare la sicurezza e la stabilità del sistema. 
 

Se nel vostro browser o nel vostro sistema operativo oppure in altre impostazioni del vostro dispositivo avete autorizzato la funzione cosiddetta di geolocalizzazione, noi utilizziamo questa funzione per potervi offrire servizi personalizzati nelle vostre vicinanze (ad es. presso il punto vendita più vicino). Noi trattiamo i dati della vostra ubicazione così elaborati unicamente per questa funzione.

Il fondamento giuridico per il trattamento dell'indirizzo IP è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera f) dell'RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità del trattamento dei dati sopra indicate.

Destinatari/categorie di destinatari:
In linea di massima, escludiamo la trasmissione di questi dati a terzi.

Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
I dati vengono archiviati per un periodo di max. 30 giorni trascorso il quale vengono automaticamente cancellati. I dati di geolocalizzazione vengono cancellati nel momento in cui terminate l’accesso al nostro sito web.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Trattiamo i dati personali da voi comunicati con la compilazione di moduli di contatto, al telefono o via e-mail in modo confidenziale. Usiamo i vostri dati esclusivamente al fine di elaborare la vostra richiesta. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera f) dell'RGPD. Il nostro e il vostro (legittimo) interesse a tale trattamento è dato dalla necessità di rispondere alle vostre richieste, risolvere eventuali problemi e in tal modo assicurare e promuovere la vostra soddisfazione in quanto clienti o utenti del nostro sito web. 

Se partecipate a uno dei nostri sondaggi per clienti, lo fate su base puramente volontaria. Con questo sondaggio anonimo non viene archiviata alcuna informazione in grado di far risalire al partecipante del sondaggio. Gli unici dati archiviati sono la data e l’ora della vostra partecipazione. Qualsiasi informazione personale da voi fornita con la partecipazione al nostro sondaggio è considerata volontaria e viene archiviata in conformità con l’RGPD. Vi preghiamo di non menzionare, nelle caselle per l'inserimento di testo libero, nomi o altri dettagli che consentano di risalire a voi o ad altre persone. In caso di rilascio di una dichiarazione di consenso nel quadro di un sondaggio per i clienti, il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base del consenso è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell'RGPD. Eventuali consensi espressi nel quadro di un sondaggio per i clienti possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Le disposizioni di dettaglio per questi casi sono disciplinate nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo sondaggio per i clienti. Trattiamo i dati personali che ci comunicate per la creazione del documento integrativo sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) dell’RGPD. 

Destinatari/categorie di destinatari:

In linea di massima, escludiamo la trasmissione dei dati a terzi. In via eccezionale, i dati possono essere trattati per nostro conto da responsabili del trattamento. Tali soggetti vengono da noi attentamente selezionati, sottoposti a verifica da parte nostra e inoltre vincolati contrattualmente al rispetto dell’articolo 28 dell’RGPD.

Potremmo inoltre essere tenuti a trasmettere estratti della vostra richiesta a partner contrattuali (ad es. fornitori, nel caso di richieste specifiche riguardo a prodotti) al fine di consentire l’elaborazione della vostra richiesta. In questi casi la richiesta viene prima resa anonima in modo che sia impossibile risalire a voi. Se nel singolo caso fosse necessario trasmettere i vostri dati personali, provvederemmo a informarvi anticipatamente e a ottenere il vostro consenso.

I risultati dei nostri sondaggi per i clienti vengono di regola utilizzati unicamente per analisi interne alla società. In linea di massima, escludiamo la trasmissione dei dati a terzi. I dati personali non vengono ceduti a terzi, a meno che non abbiate espressamente prestato il vostro consenso al riguardo.

Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:

Tutti i dati personali che ci comunicate in caso di richieste (sollecitazione, apprezzamento o critica) tramite questo sito web o via e-mail vengono cancellati ovvero resi anonimi al massimo entro 90 giorni dalla risposta definitiva. Per esperienza possiamo dire che di norma dopo 90 giorni non riceviamo più riscontri alle nostre risposte. I dati personali che ci comunicate per la creazione del documento integrativo vengono archiviati per la durata degli obblighi di registrazione di legge.
 

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Oltre alle informazioni da voi forniteci direttamente tramite i social media, ci avvaliamo ancora della possibilità del cosiddetto Social Listening per stimare la percezione dei nostri prodotti e servizi e identificare eventuali potenziali di miglioramento. A questo scopo vengono valutati i post su piattaforme online (Xing, Facebook e simili) in base a un incarico di ricerca (ad es. riguardo a una nuova linea di prodotti). Vengono esaminati solamente i post che avete diffuso senza restrizioni per il pubblico.

L’entità dei dati raccolti viene definita primariamente in base alla natura e al contenuto di ciascun post; ad esempio può trattarsi sia di un post di forma testuale sia di un’immagine caricata sulla piattaforma. In singoli casi può essere rilevante anche l’ID utente utilizzato; ad esempio quando Lidl desidera offrire aiuto per eventuali problematiche emerse. In parte, otteniamo dai gestori delle piattaforme anche informazioni sulla portata dei post interessati.
 
Il fondamento giuridico per il trattamento di dati personali nell’ambito del Social Listening è costituito dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell'RGPD poiché abbiamo un legittimo interesse a riconoscere eventuali deficit dei nostri prodotti e servizi in dichiarazioni visibili al pubblico e a poter reagire in maniera adeguata.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
Durante l’esecuzione del Social Listening, i dati di cui sopra vengono trattati anche da fornitori del settore marketing che operano per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento. Ognuno di essi è selezionato accuratamente, è soggetto a verifica da parte nostra e inoltre vincolato contrattualmente al rispetto dell’articolo 28 del RGPD. Di norma, i responsabili del trattamento che operano per nostro conto trattano i dati anche su server in Canada.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Lidl non conserva permanentemente i dati rilevanti, ma li analizza solamente in maniera mirata in vista dell’adozione di contromisure potenzialmente necessarie.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Sul nostro sito Internet, tramite la nostra newsletter o la app di Lidl, avete la possibilità di partecipare a diversi concorsi a premi. Se non diversamente stabilito nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo concorso a premi, o in assenza di un ampio consenso da parte vostra, i dati personali da voi trasmessi nell’ambito della partecipazione al concorso a premi vengono utilizzati esclusivamente per il regolare svolgimento del concorso a premi (ad es. individuazione dei vincitori, notifica di vincita, invio del premio). Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati nell'ambito di concorsi a premi è di regola costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera b) dell’RGPD. In caso di rilascio di una dichiarazione di consenso nell’ambito di un concorso a premi, il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base del consenso è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell’RGPD. Eventuali consensi espressi nell’ambito di un concorso a premi possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Le disposizioni di dettaglio per questi casi sono disciplinate nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo concorso a premi.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
I dati saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per lo svolgimento del concorso (es. invio del premio tramite un’impresa di logistica). In linea di massima, escludiamo ulteriori trasmissioni dei dati a terzi.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Alla fine del concorso a premi e dopo aver annunciato i vincitori, i dati personali dei partecipanti verranno cancellati. In caso di consegna di premi fisici, i dati dei vincitori saranno conservati per la durata della garanzia prevista dalla legge, al fine di organizzare una riparazione o una sostituzione, qualora necessario.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:
 
Con il vostro consenso registriamo le vostre abitudini d’uso sui siti web da noi gestiti e sulle newsletter da noi inviate. L’analisi delle abitudini d’uso riguarda, in particolare, le sezioni sulle quali vi siete soffermati e quali link avete attivato. In questo modo creiamo profili utente personalizzati che associamo alla vostra persona e/o al vostro indirizzo e-mail, affinché Lidl possa orientare meglio ai vostri interessi personali un eventuale contatto pubblicitario sotto forma di newsletter, attivazioni di messaggi pubblicitari on site e pubblicità stampata, oltre che per migliorare le nostre offerte online.
 
Il fondamento giuridico per i suddetti trattamenti è costituito rispettivamente dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) ovvero, in presenza di un consenso corrispondente, dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD. Il trattamento dei dati di clienti esistenti per finalità di marketing proprie ovvero di terzi deve essere considerato come legittimo interesse.
 
Diritto di opposizione
 
In qualsiasi momento potete opporvi gratuitamente al trattamento dei dati per le finalità sopra menzionate. Il diritto di opposizione può essere esercitato separatamente per il rispettivo canale di comunicazione e con effetto per il futuro. A questo scopo è sufficiente inviare un’e-mail o una comunicazione postale ai dati di contatto indicati al successivo punto 14.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
In linea di massima, escludiamo la trasmissione di questi dati a terzi.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Revocando il vostro consenso a singole misure di marketing od opponendovi a determinate misure di marketing, i vostri dati verranno cancellati dalla lista di contatti (e-mail) corrispondente.
 
In caso di opposizione, l’indirizzo di contatto interessato viene bloccato per l’ulteriore trattamento dei dati a scopi pubblicitari. Ricordiamo che in casi eccezionali è possibile che continuiate a ricevere materiale pubblicitario per un certo periodo di tempo anche dopo avere presentato una revoca o aver esercitato il diritto di opposizione. Ciò è dovuto a ragioni tecniche legate alle necessarie tempistiche di preparazione degli annunci pubblicitari e non significa che non ci atterremo alla vostra richiesta di revoca o di opposizione. Vi ringraziamo per la comprensione.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:
 
Sul nostro sito web potete abbonarvi alla nostra newsletter. Se avete espresso il consenso a ricevere la nostra newsletter, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente il vostro nome per l’invio di informazioni (se possibile personalizzate) su prodotti, azioni, concorsi a premi e novità dall’offerta di streaming, del punto vendita, dello shop online, di fiori, foto e viaggi nonché per sondaggi sulla soddisfazione della clientela. Archiviamo e trattiamo questi dati ai fini dell’invio della newsletter. Successivamente a un’ordinazione vi offriamo la possibilità di lasciare una valutazione sull’acquisto. 
 
I contenuti della newsletter riguardano azioni (offerte, sconti, concorsi a premi, ecc.) nonché beni e servizi di Lidl Svizzera (www.lidl.ch), di Lidl Digital International GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.ch), di SALT Mobile SA (www.lidl-connect.ch).  

Previo consenso da parte vostra, registriamo le vostre abitudini d’uso sui siti web, sulle app mobili e sulle newsletter nostre e delle nostre società partner (Lidl Digital International GmbH & Co. KG e SALT Mobile SA) collegati all’indirizzo www.lidl.ch. L’analisi delle abitudini d’uso riguarda, in particolare, le sezioni del rispettivo sito web, della app mobile e della newsletter sulle quali vi siete soffermati e quali link avete attivato. In questo modo vengono creati profili utente personalizzati che associamo alla vostra persona e/o al vostro indirizzo e-mail, al fine di orientare meglio ai vostri interessi personali un eventuale contatto pubblicitario sotto forma di newsletter, attivazioni di messaggi pubblicitari on site e pubblicità stampata, oltre che per migliorare le nostre offerte online.
 
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati nell’ambito dell’invio di newsletter è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell'RGPD. 
 
Per garantire l’assenza di errori in fase di inserimento degli indirizzi e-mail impieghiamo la cd. procedura di double-opt-in: dopo avere inserito il vostro indirizzo e-mail nel campo di login vi inviamo un link di conferma. Il vostro indirizzo e-mail viene acquisito nella nostra mailing list solo dopo che voi avete cliccato su questo link di conferma.
 
In qualsiasi momento potete revocare il vostro consenso a ricevere la newsletter o a creare profili utente personalizzati con effetto per il futuro. Il link alla pagina di disattivazione si trova alla fine di ciascuna newsletter. La revoca comporta la cancellazione dei dati raccolti sull’utente.

Destinatari/categorie di destinatari:
 
Se per l’invio della newsletter si ricorre a responsabili del trattamento esterni, questi sono vincolati contrattualmente ai sensi dell'articolo 28 dell’RGPD. 
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Revocando il vostro consenso alla ricezione della newsletter di Lidl, i vostri dati verranno cancellati dalla lista di contatti e-mail corrispondente.

Titolari e finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Lidl Schweiz DL AG , Dunantstrasse 15, 8570 Weinfelden è il titolare del trattamento dei dati in relazione all’utilizzo dei cosiddetti cookie e di simili tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo di tutti i domini e sottodomini di www.lidl.ch.
 
L’impiego del pixel di Facebook prevede, previo vostro consenso, l’impostazione di cookie sul nostro sito web (si vedano i cookie che hanno come fornitore o denominazione «Facebook» nelle nostre disposizioni sui cookie). (Con) titolare insieme a noi del trattamento dei dati ai sensi dell’articolo26 dell’RGPD con riferimento a Pixel è  Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook). Qui è possibile consultare l’accordo alla base della collaborazione con Facebook. Attraverso Pixel vengono raccolti dati sul vostro utilizzo del nostro sito web e confrontati con quelli di Facebook, al fine di attivare pubblicità mirata sul sito web di Facebook. Facebook utilizza i dati anche per le proprie finalità pubblicitarie e per le finalità pubblicitarie di terzi secondo la Normativa sui dati di Facebook. Nella Normativa trovate ulteriori informazioni su come esercitare direttamente nei confronti di Facebook i vostri diritti di interessati, come di seguito descritti.
 
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel vostro dispositivo finale (notebook, tablet, smartphone o simili) quando visitate i nostri siti web. I cookie non causano alcun danno ai dispositivi, non contengono virus, trojan o altri malware. Vi vengono memorizzate informazioni legate allo specifico terminale utilizzato, tuttavia non ci permettono di risalire alla vostra identità.
 
L’uso di cookie e di altre tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo serve, a seconda della categoria dei cookie o delle altre tecnologie, ai seguenti scopi:
 
• tecnici strettamente necessari: si tratta di cookie e simili strumenti senza i quali non è possibile usufruire dei nostri servizi (necessari ad esempio a visualizzare correttamente il sito web oppure funzioni richieste dall’utente); 
• comfort: queste tecnologie ci permettono di rispettare le vostre preferenze, effettive o presupposte, al fine di assicurare un più confortevole utilizzo dei siti web. Sulla base delle vostre impostazioni possiamo ad esempio visualizzare i siti web nella vostra lingua. In questo modo, inoltre, evitiamo di mostrarvi prodotti non disponibili nella vostra regione; 
• statistica: queste tecnologie ci permettono di compilare statistiche anonime sull’utilizzo dei nostri servizi per adattarli alle esigenze degli utenti. Ci permettono di capire, ad esempio, come adattare ancora meglio i siti web alle abitudini degli utenti;
• marketing: questo tipo di cookie ci permette di mostrare contenuti pubblicitari adatti alle vostre esigenze basati sull’analisi delle vostre abitudini d’uso. Il comportamento può essere monitorato anche su diversi siti web, browser o dispositivi utilizzando un solo identificativo utente (codice univoco).
 
Una panoramica informativa dei cookie e delle altre tecnologie utilizzate, unitamente al rispettivo scopo, al periodo di conservazione e agli eventuali fornitori terzi, è disponibile qui.

Tramite i cookie e analoghe tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo, vengono trattati, a seconda delle finalità, i seguenti tipi di dati personali.
 
Tecnici strettamente necessari
 
• dati inseriti dall’utente, per replicare i dati inseriti in più sottopagine (es. scelta del punto vendita preferito nella funzione di ricerca dei punti vendita Lidl);
• eventi rilevanti per la sicurezza (es. sicurezza durante la navigazione per i visitatori, evitando il cross-site request forgery);
• dati per la riproduzione di contenuti multimediali (es. riproduzione di video (sul prodotto) selezionati dall’utente).
 
Comfort
 
• impostazioni di personalizzazione dell’interfaccia utente non collegate a un identificativo permanente (es. la selezione attiva della lingua o le mappe nella funzione di ricerca dei punti vendita);
 
Statistica
 
• profili utente pseudonimizzati con informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web. Tra questi, in particolare:
    - tipo/versione del browser;
    - sistema operativo utilizzato;
    - URL del referrer (la pagina precedentemente visitata);
    - nome dell’host del computer collegato (indirizzo IP);
    - ora della richiesta al server;
    - identificativo personale dell’utente e
    - azioni compiute sul sito web (navigazione);
• l’indirizzo IP viene reso anonimo, in modo che non sia possibile risalire a voi;
• associamo l’identificativo e ulteriori dati personali (es. nome, indirizzo e-mail, ecc.) solo in caso di esplicito consenso espresso dall’utente (vedi ad esempio punto 12 delle presenti disposizioni sulla privacy). L’identificativo da solo non ci permette di risalire a voi. 
 
Marketing
 
• profili utente pseudonimizzati con informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web. Tra questi, in particolare:
    - indirizzo IP;
    - identificativo personale dell’utente;
    - potenziali interessi sul prodotto;
    - azioni compiute sul sito web (navigazione);
 
• gli indirizzi IP vengono resi anonimi, in modo che non sia possibile risalire a voi;
• associamo l’identificativo e ulteriori dati personali (es. nome, indirizzo e-mail, ecc.) solo in caso di vostro esplicito consenso separato (vedi ad esempio punto 12 delle presenti disposizioni sulla privacy). L’identificativo da solo non ci permette di risalire a voi. Possiamo eventualmente condividere l’identificativo e i profili utente ad esso associati con terzi tramite gli operatori di network pubblicitari.
 
Il fondamento giuridico per l’utilizzo di cookie per finalità di comfort, statistica, marketing e tecnologie simili è il vostro consenso espresso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD. Il fondamento giuridico per l’utilizzo dei cookie tecnici strettamente necessari e di tecnologie simili è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD, quindi trattiamo i vostri dati per fornirvi i nostri servizi nel quadro dell’esecuzione di misure precontrattuali o dell’esecuzione di un contratto.
 
Potete revocare/modificare il vostro consenso nei confronti di Lidl Schweiz DL AG in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso concesso fino al momento della revoca. A questo scopo è sufficiente cliccare qui e fare la vostra scelta. Deselezionando le apposite caselle potete revocare in tutta semplicità il consenso per le rispettive finalità del trattamento.
 
Sui nostri siti web creiamo regolarmente collegamenti a contenuti delle nostre società partner. Per ulteriori informazioni su queste società partner rimandiamo al punto 6, secondo paragrafo, di queste disposizioni sulla privacy. Con riferimento ai contenuti collegati, i nostri partner possono impiegare sotto la propria responsabilità alcuni cookie e ottenere anche i relativi consensi necessari. Fatto salvo che anche questi cookie sono contenuti per ragioni tecniche nella panoramica informativa di cui sopra, noi non possiamo accedervi e non siamo pertanto corresponsabili del trattamento. Per ulteriori informazioni al riguardo rimandiamo alle disposizioni in materia di protezione dei dati di questi partner.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
Al fine di trattare i dati relativi all’utilizzo mediante cookie e tecnologie analoghe, possiamo avvalerci di fornitori specializzati, in particolare nel campo del marketing online. Tali soggetti tratteranno i dati per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento, saranno in ogni caso accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati secondo l’articolo 28 dell'RGPD. Tutte le società elencate come fornitori nelle nostre disposizioni sui cookie agiscono, a meno che non siano nominate come (con)titolari del trattamento all’inizio del presente punto, in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto.
 
Nel quadro della collaborazione con Google LLC e Facebook Ireland Limited, i dati sopra menzionati vengono di regola trattati per finalità statistiche e di marketing anche su server che si trovano negli Stati Uniti.
 
Se avete prestato il vostro consenso al trattamento per finalità di marketing, condividiamo il vostro identificativo utente e i relativi profili utente con terzi eventualmente tramite gli operatori di network pubblicitari.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Potete consultare il periodo di conservazione dei cookie nelle nostre disposizioni sui cookie. Se nella colonna «Scadenza» è selezionata l’opzione «Persistente», il cookie viene memorizzato in modo permanente fino alla revoca del relativo consenso.

9.1 Panoramica

Oltre al diritto di revoca dei consensi da voi espressi nei nostri confronti, a determinate condizioni stabilite dalla legge avete anche i seguenti diritti: 
 
• diritto di accesso ai dati personali memorizzati che vi riguardano ai sensi dell’articolo 15 RGPD;
• diritto di rettifica di dati inesatti o di integrazione di dati incompleti ai sensi dell’articolo 16 RGPD;
• diritto di cancellazione dei vostri dati memorizzati presso di noi ai sensi dell’articolo 17 RGPD;
• diritto di limitazione di trattamento dei vostri dati ai sensi dell’articolo 18 RGPD;
• diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 dell’RGPD;
• diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 dell’RGPD.

9.2 Diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 dell’RGPD

Avete il diritto, in base all'articolo 15, paragrafo 1 dell’RGPD, di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali archiviati sul vostro conto. Ciò include in particolare:
 
• le finalità del trattamento;
• le categorie di dati personali trattati;
• i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali che vi riguardano sono stati o saranno comunicati;
• il periodo di conservazione previsto dei dati personali che vi riguardano oppure, se non è possibile fornire indicazioni al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• l’esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che vi riguardano, di un diritto di limitazione del trattamento da parte del titolare del trattamento o di un diritto di opposizione contro questo trattamento;
• il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
• qualora i dati personali non fossero raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
• l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 dell’RGPD, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
 
Se i dati personali vengono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, avete il diritto di essere informati dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 dell’RGPD relative al trasferimento.

9.3 Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 dell’RGPD

Avete il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avete il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

9.4 Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 dell’RGPD

Avete il diritto di ottenere da parte nostra la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi seguenti:
 
• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• revocate il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, 
paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) dell’RGPD, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
• vi opponete al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 dell’RGPD, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure;
• i dati personali sono stati trattati illecitamente;
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico;
• i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società 
dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1 dell’RGPD.
 
Se abbiamo reso pubblici i dati personali e siamo obbligati a cancellarli, adottiamo misure ragionevoli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i soggetti terzi che stanno trattando i dati personali circa la richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione di questi dati personali.

9.5 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'articolo 18 dell’RGPD

Avete il diritto di ottenere da parte nostra la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
 
• contestate l’esattezza dei dati personali;
• il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e chiedete 
invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati 
personali sono necessari a voi per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in 
sede giudiziaria; oppure
• vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 dell’RGPD, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

9.6 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 dell’RGPD

Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano a noi forniti e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora

• il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e
• il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
 
Nell’esercitare i vostri diritti relativamente alla portabilità dei dati, avete il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, qualora tecnicamente fattibile.

9.7 Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 dell’RGPD

Secondo quanto stabilito nell’articolo 21, paragrafo 1 dell’RGPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
 
Il suddetto diritto generale di opposizione si applica a tutte le finalità di trattamento descritte nelle presenti disposizioni sulla privacy, di cui all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD. Contrariamente al diritto speciale di opposizione al trattamento dei dati per scopi pubblicitari (vedi sopra in particolare i paragrafi 5 e 7.6), siamo tenuti a rispettare il diritto generale all’opposizione ai sensi dell’RGPD solo se voi ci fornite ragioni di importanza prevalente, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. È inoltre possibile contattare l'autorità di controllo responsabile per Lidl Svizzera o il responsabile della protezione dei dati di Lidl Svizzera.

10.1 Persona di contatto per domande o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati

Per ogni domanda riguardante il sito web o l’esercizio dei vostri diritti nell’ambito del trattamento dei vostri dati (diritti di protezione dei dati) potete rivolgervi al nostro servizio clienti: https://service.lidl.ch/SelfServiceCH/s/contactsupport?language=it_CH

10.2 Persona di contatto per domande sulla protezione dei dati

Per ulteriori domande sul trattamento dei vostri dati, potete rivolgervi al responsabile aziendale della protezione dei dati all’indirizzo datenschutz@lidl.ch presso il titolare del trattamento.

10.3 Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati

Avete anche il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Le presenti disposizioni sulla privacy si applicano al trattamento dei dati effettuato da Lidl Schweiz DL AG, Dunantstrasse 15, 8570 Weinfelden («titolare del trattamento») e al sito web www.lidl.ch. Il responsabile aziendale della protezione dei dati di Lidl Schweiz DL AG può essere contattato all'indirizzo sopra indicato, inviando la comunicazione all'attenzione del responsabile della protezione dei dati o all'indirizzo datenschutz@lidl.ch.