La protezione dei dati personali

Protezione dei dati presso Lidl Svizzera

Grazie dell'interesse dimostrato nei confronti della protezione dei dati sul nostro sito web. Facciamo tutto il possibile per farti sentire sicuro e a tuo agio quando visitando i nostri siti web e per dimostrarti che la nostra politica di attuazione della protezione dei dati è orientata al cliente.

La seguente informativa sulla privacy illustra la natura e l’ambito di applicazione del trattamento dei tuoi dati personali da parte di Lidl Svizzera. I dati personali sono informazioni che possono essere direttamente o indirettamente associate alla tua persona. Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) costituisce il fondamento giuridico per la protezione dei dati personali.

L’accesso al sito web di Lidl Svizzera comporta lo scambio di diverse informazioni tra il tuo dispositivo e il nostro server. Tra queste informazioni possono figurare anche i dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate anche, ma non esclusivamente, per ottimizzare il nostro sito web o per visualizzare contenuti pubblicitari nel browser del tuo dispositivo. 

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:
 
Quando accede al nostro sito web, il browser utilizzato sul tuo dispositivo comunica automaticamente e senza alcun intervento da parte tua
 
• l’indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet da cui proviene la richiesta,
• la data e l’ora dell’accesso,
• il nome e l’URL del file richiamato,
• il sito web/l’applicazione da cui è stato effettuato l'accesso (URL del referrer),
• il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer abilitato a Internet e il nome del provider di accesso

al server del nostro sito web e archivia temporaneamente queste informazioni in un cosiddetto file di log per le seguenti finalità:

• garantire una connessione affidabile,
• garantire un uso confortevole del nostro sito web/della nostra applicazione,
• valutare la sicurezza e la stabilità del sistema. 
 
Se nel tuo browser o nel tuo sistema operativo oppure in altre impostazioni del tuo dispositivo hai autorizzato la funzione cosiddetta di geolocalizzazione, noi utilizziamo questa funzione per poterti offrire servizi personalizzati nelle vostre vicinanze (ad es. presso il punto vendita più vicino). Noi trattiamo i dati della tua ubicazione così elaborati unicamente per questa funzione.

Il fondamento giuridico per il trattamento dell'indirizzo IP è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera f) dell'RGPD. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità del trattamento dei dati sopra indicate.

Destinatari/categorie di destinatari:

In linea di massima, escludiamo la trasmissione di questi dati a terzi.

Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:

I dati vengono archiviati per un periodo di max. 30 giorni trascorso il quale vengono automaticamente cancellati. I dati di geolocalizzazione vengono cancellati nel momento in cui termini l’accesso al nostro sito web.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Trattiamo i dati personali da te comunicati con la compilazione di moduli di contatto, al telefono o via e-mail in modo confidenziale. Usiamo i tuoi dati esclusivamente al fine di elaborare la tua richiesta. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera f) dell'RGPD. Il nostro e il tuo (legittimo) interesse a tale trattamento è dato dalla necessità di rispondere alle tue richieste, risolvere eventuali problemi e in tal modo assicurare e promuovere la tua soddisfazione in quanto cliente o utente del nostro sito web. 

Se partecipi a uno dei nostri sondaggi per clienti, lo fai su base puramente volontaria. Con questo sondaggio anonimo non viene archiviata alcuna informazione in grado di far risalire al partecipante del sondaggio. Gli unici dati archiviati sono la data e l’ora della partecipazione. Qualsiasi informazione personale fornita con la partecipazione al nostro sondaggio è considerata volontaria e viene archiviata in conformità con l’RGPD. Ti preghiamo di non menzionare, nelle caselle per l'inserimento di testo libero, nomi o altri dettagli che consentano di risalire a te o ad altre persone. In caso di rilascio di una dichiarazione di consenso nel quadro di un sondaggio per i clienti, il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base del consenso è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell'RGPD. Eventuali consensi espressi nel quadro di un sondaggio per i clienti possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Le disposizioni di dettaglio per questi casi sono disciplinate nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo sondaggio per i clienti. Trattiamo i dati personali che ci comunichi per la creazione del documento integrativo sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) dell’RGPD. 

Destinatari/categorie di destinatari:

In linea di massima, escludiamo la trasmissione dei dati a terzi. In via eccezionale, i dati possono essere trattati per nostro conto da responsabili del trattamento. Tali soggetti vengono da noi attentamente selezionati, sottoposti a verifica da parte nostra e inoltre vincolati contrattualmente al rispetto dell’articolo 28 dell’RGPD.

Potremmo inoltre essere tenuti a trasmettere estratti della tua richiesta a partner contrattuali (ad es. fornitori, nel caso di richieste specifiche riguardo a prodotti) al fine di consentire l’elaborazione della richiesta stessa. In questi casi la richiesta viene prima resa anonima in modo che sia impossibile risalire a te. Se nel singolo caso fosse necessario trasmettere i tuoi dati personali, provvederemmo a informarti anticipatamente e a ottenere il tuo consenso.

I risultati dei nostri sondaggi per i clienti vengono di regola utilizzati unicamente per analisi interne alla società. In linea di massima, escludiamo la trasmissione dei dati a terzi. I dati personali non vengono ceduti a terzi, a meno che non abbiate espressamente prestato il tuo consenso al riguardo.

Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:

Tutti i dati personali che ci comunichi in caso di richieste (sollecitazione, apprezzamento o critica) tramite questo sito web o via e-mail vengono cancellati ovvero resi anonimi al massimo entro 90 giorni dalla risposta definitiva. Per esperienza, possiamo dire che di norma dopo 90 giorni non riceviamo più riscontri alle nostre risposte. I dati personali che ci comunichi per la creazione del documento integrativo vengono archiviati per la durata degli obblighi di registrazione di legge.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Oltre alle informazioni da te forniteci direttamente tramite i social media, ci avvaliamo ancora della possibilità del cosiddetto Social Listening per stimare la percezione dei nostri prodotti e servizi e identificare eventuali potenziali di miglioramento. A questo scopo vengono valutati i post su piattaforme online (Xing, Facebook e simili) in base a un incarico di ricerca (ad es. riguardo a una nuova linea di prodotti). Vengono esaminati solamente i post che hai diffuso senza restrizioni per il pubblico.

L’entità dei dati raccolti viene definita primariamente in base alla natura e al contenuto di ciascun post; ad esempio può trattarsi sia di un post di forma testuale sia di un’immagine caricata sulla piattaforma. In singoli casi può essere rilevante anche l’ID utente utilizzato; ad esempio quando Lidl desidera offrire aiuto per eventuali problematiche emerse. In parte, otteniamo dai gestori delle piattaforme anche informazioni sulla portata dei post interessati.
 
Il fondamento giuridico per il trattamento di dati personali nell’ambito del Social Listening è costituito dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell'RGPD poiché abbiamo un legittimo interesse a riconoscere eventuali deficit dei nostri prodotti e servizi in dichiarazioni visibili al pubblico e a poter reagire in maniera adeguata.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
Durante l’esecuzione del Social Listening, i dati di cui sopra vengono trattati anche da fornitori del settore marketing che operano per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento. Ognuno di essi è selezionato accuratamente, è soggetto a verifica da parte nostra e inoltre vincolato contrattualmente al rispetto dell’articolo 28 del RGPD. Di norma, i responsabili del trattamento che operano per nostro conto trattano i dati anche su server in Canada.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Lidl non conserva permanentemente i dati rilevanti, ma li analizza solamente in maniera mirata in vista dell’adozione di contromisure potenzialmente necessarie.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Sul nostro sito Internet, tramite la nostra newsletter o la app di Lidl, hai la possibilità di partecipare a diversi concorsi a premi. Se non diversamente stabilito nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo concorso a premi, o in assenza di un ampio consenso da parte tua, i dati personali da te trasmessi nell’ambito della partecipazione al concorso a premi vengono utilizzati esclusivamente per il regolare svolgimento del concorso a premi (ad es. individuazione dei vincitori, notifica di vincita, invio del premio). Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati nell'ambito di concorsi a premi è di regola costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera b) dell’RGPD. In caso di rilascio di una dichiarazione di consenso nell’ambito di un concorso a premi, il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base del consenso è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell’RGPD. Eventuali consensi espressi nell’ambito di un concorso a premi possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Le disposizioni di dettaglio per questi casi sono disciplinate nell’informativa in materia di protezione dei dati del rispettivo concorso a premi.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
I dati saranno trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per lo svolgimento del concorso (es. invio del premio tramite un’impresa di logistica). In linea di massima, escludiamo ulteriori trasmissioni dei dati a terzi.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Alla fine del concorso a premi e dopo aver annunciato i vincitori, i dati personali dei partecipanti verranno cancellati. In caso di consegna di premi fisici, i dati dei vincitori saranno conservati per la durata della garanzia prevista dalla legge, al fine di organizzare una riparazione o una sostituzione, qualora necessario.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:
 
Con il tuo consenso registriamo le tue abitudini d’uso sui siti web da noi gestiti e sulle newsletter da noi inviate. L’analisi delle abitudini d’uso riguarda, in particolare, le sezioni sulle quali ti sei soffermato e quali link hai attivato. In questo modo creiamo profili utente personalizzati che associamo alla tua persona e/o al tuo indirizzo e-mail, affinché Lidl possa orientare meglio ai tuoi interessi personali un eventuale contatto pubblicitario sotto forma di newsletter, attivazioni di messaggi pubblicitari on site e pubblicità stampata, oltre che per migliorare le nostre offerte online.
 
Il fondamento giuridico per i suddetti trattamenti è costituito rispettivamente dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) ovvero, in presenza di un consenso corrispondente, dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD. Il trattamento dei dati di clienti esistenti per finalità di marketing proprie ovvero di terzi deve essere considerato come legittimo interesse.
 
Diritto di opposizione
 
In qualsiasi momento hai il diritto di opporti gratuitamente al trattamento dei dati per le finalità sopra menzionate. Il diritto di opposizione può essere esercitato separatamente per il rispettivo canale di comunicazione e con effetto per il futuro. A questo scopo è sufficiente inviare un’e-mail o una comunicazione postale ai dati di contatto indicati al successivo punto 14.
 
Destinatari/categorie di destinatari:
 
In linea di massima, escludiamo la trasmissione di questi dati a terzi.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Revocando il tuo consenso a singole misure di marketing od opponendoti a determinate misure di marketing, i tuoi dati verranno cancellati dalla lista di contatti (e-mail) corrispondente.
 
In caso di opposizione, l’indirizzo di contatto interessato viene bloccato per l’ulteriore trattamento dei dati a scopi pubblicitari. Ricordiamo che in casi eccezionali è possibile che tu continui a ricevere materiale pubblicitario per un certo periodo di tempo anche dopo avere presentato una revoca o aver esercitato il diritto di opposizione. Ciò è dovuto a ragioni tecniche legate alle necessarie tempistiche di preparazione degli annunci pubblicitari e non significa che non ci atterremo alla tua richiesta di revoca o di opposizione. Ti ringraziamo per la comprensione.

Finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:
 
Sul nostro sito web puoi abbonarti alla nostra newsletter. Se hai espresso il consenso a ricevere la nostra newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente il tuo nome per l’invio di informazioni (se possibile personalizzate) su prodotti, azioni, concorsi a premi e novità dall’offerta di streaming, del punto vendita, dello shop online, di fiori, foto e viaggi nonché per sondaggi sulla soddisfazione della clientela. Archiviamo e trattiamo questi dati ai fini dell’invio della newsletter. Successivamente a un’ordinazione ti offriamo la possibilità di lasciare una valutazione sull’acquisto. 
 
I contenuti della newsletter riguardano azioni (offerte, sconti, concorsi a premi, ecc.) nonché beni e servizi di Lidl Svizzera (www.lidl.ch), di Lidl Digital International GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.ch), di SALT Mobile SA (www.lidl-connect.ch).  

Previo consenso da parte tua, registriamo le tue abitudini d’uso sui siti web, sulle app mobili e sulle newsletter nostre e delle nostre società partner (Lidl Digital International GmbH & Co. KG e SALT Mobile SA) collegati all’indirizzo www.lidl.ch. L’analisi delle abitudini d’uso riguarda, in particolare, le sezioni del rispettivo sito web, della app mobile e della newsletter sulle quali ti sei soffermato e quali link hai attivato. In questo modo vengono creati profili utente personalizzati che associamo alla tua persona e/o al tuo indirizzo e-mail, al fine di orientare meglio ai tuoi interessi personali un eventuale contatto pubblicitario sotto forma di newsletter, attivazioni di messaggi pubblicitari on site e pubblicità stampata, oltre che per migliorare le nostre offerte online.
 
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati nell’ambito dell’invio di newsletter è costituito dall’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) dell'RGPD. 
 
Per garantire l’assenza di errori in fase di inserimento degli indirizzi e-mail impieghiamo la cd. procedura di double-opt-in: dopo avere inserito il tuo indirizzo e-mail nel campo di login ti inviamo un link di conferma. Il tuo indirizzo e-mail viene acquisito nella nostra mailing list solo dopo che avrai cliccato su questo link di conferma.
 
In qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter o a creare profili utente personalizzati con effetto per il futuro. Il link alla pagina di disattivazione si trova alla fine di ciascuna newsletter. La revoca comporta la cancellazione dei dati raccolti sull’utente.

Destinatari/categorie di destinatari:
 
Se per l’invio della newsletter si ricorre a responsabili del trattamento esterni, questi sono vincolati contrattualmente ai sensi dell'articolo 28 dell’RGPD. 
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Revocando il tuo consenso alla ricezione della newsletter di Lidl, i tuoi dati verranno cancellati dalla lista di contatti e-mail corrispondente.

Titolari e finalità del trattamento dei dati/fondamenti giuridici:

Lidl Schweiz DL AG , Dunantstrasse 15, 8570 Weinfelden è il titolare del trattamento dei dati in relazione all’utilizzo dei cosiddetti cookie e di simili tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo di tutti i domini e sottodomini di www.lidl.ch.
 
L’impiego del pixel di Facebook prevede, previo consenso dell‘utente, l’impostazione di cookie sul nostro sito web (si vedano i cookie che hanno come fornitore o denominazione «Facebook» nelle nostre disposizioni sui cookie). (Con) titolare insieme a noi del trattamento dei dati ai sensi dell’articolo26 dell’RGPD con riferimento a Pixel è  Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Facebook). Qui è possibile consultare l’accordo alla base della collaborazione con Facebook. Attraverso Pixel vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web e confrontati con quelli di Facebook, al fine di attivare pubblicità mirata sul sito web di Facebook. Facebook utilizza i dati anche per le proprie finalità pubblicitarie e per le finalità pubblicitarie di terzi secondo la Normativa sui dati di Facebook. Nella Normativa troverai ulteriori informazioni su come esercitare direttamente nei confronti di Facebook i tuoi diritti di interessato, come di seguito descritti.
 
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel tuo dispositivo finale (notebook, tablet, smartphone o simili) quando visiti i nostri siti web. I cookie non causano alcun danno ai dispositivi, non contengono virus, trojan o altri malware. Vi vengono memorizzate informazioni legate allo specifico terminale utilizzato, tuttavia non ci permettono di risalire alla tua identità.
 
L’uso di cookie e di altre tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo serve, a seconda della categoria dei cookie o delle altre tecnologie, ai seguenti scopi:
 
• tecnici strettamente necessari: si tratta di cookie e simili strumenti senza i quali non è possibile usufruire dei nostri servizi (necessari ad esempio a visualizzare correttamente il sito web oppure funzioni richieste dall’utente); 
• comfort: queste tecnologie ci permettono di rispettare le vostre preferenze, effettive o presupposte, al fine di assicurare un più confortevole utilizzo dei siti web. Sulla base delle vostre impostazioni possiamo ad esempio visualizzare i siti web nella tua lingua. In questo modo, inoltre, evitiamo di mostrarti prodotti non disponibili nella tua regione; 
• statistica: queste tecnologie ci permettono di compilare statistiche anonime sull’utilizzo dei nostri servizi per adattarli alle esigenze degli utenti. Ci permettono di capire, ad esempio, come adattare ancora meglio i siti web alle abitudini degli utenti;
• marketing: questo tipo di cookie ci permette di mostrare contenuti pubblicitari adatti alle tue esigenze basati sull’analisi delle tue abitudini d’uso. Il comportamento può essere monitorato anche su diversi siti web, browser o dispositivi utilizzando un solo identificativo utente (codice univoco).
 
Una panoramica informativa dei cookie e delle altre tecnologie utilizzate, unitamente al rispettivo scopo, al periodo di conservazione e agli eventuali fornitori terzi, è disponibile qui.

Tramite i cookie e analoghe tecnologie per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo, vengono trattati, a seconda delle finalità, i seguenti tipi di dati personali.
 
Tecnici strettamente necessari
 
• dati inseriti dall’utente, per replicare i dati inseriti in più sottopagine (es. scelta del punto vendita preferito nella funzione di ricerca dei punti vendita Lidl);
• eventi rilevanti per la sicurezza (es. sicurezza durante la navigazione per i visitatori, evitando il cross-site request forgery);
• dati per la riproduzione di contenuti multimediali (es. riproduzione di video (sul prodotto) selezionati dall’utente).
 
Comfort
 
• impostazioni di personalizzazione dell’interfaccia utente non collegate a un identificativo permanente (es. la selezione attiva della lingua o le mappe nella funzione di ricerca dei punti vendita);
 
Statistica
 
• profili utente pseudonimizzati con informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web. Tra questi, in particolare:
    - tipo/versione del browser;
    - sistema operativo utilizzato;
    - URL del referrer (la pagina precedentemente visitata);
    - nome dell’host del computer collegato (indirizzo IP);
    - ora della richiesta al server;
    - identificativo personale dell’utente e
    - azioni compiute sul sito web (navigazione);
• l’indirizzo IP viene reso anonimo, in modo che non sia possibile risalire all‘utente;
• associamo l’identificativo e ulteriori dati personali (es. nome, indirizzo e-mail, ecc.) solo in caso di esplicito consenso espresso dall’utente (vedi ad esempio punto 12 delle presenti disposizioni sulla privacy). L’identificativo da solo non ci permette di risalire all‘utente. 
 
Marketing
 
• profili utente pseudonimizzati con informazioni sull’utilizzo dei nostri siti web. Tra questi, in particolare:
    - indirizzo IP;
    - identificativo personale dell’utente;
    - potenziali interessi sul prodotto;
    - azioni compiute sul sito web (navigazione);
 
• gli indirizzi IP vengono resi anonimi, in modo che non sia possibile risalire a all‘utente;
• associamo l’identificativo e ulteriori dati personali (es. nome, indirizzo e-mail, ecc.) solo in caso di esplicito consenso separato (vedi ad esempio punto 12 delle presenti disposizioni sulla privacy). L’identificativo da solo non ci permette di risalire all‘utente. Possiamo eventualmente condividere l’identificativo e i profili utente ad esso associati con terzi tramite gli operatori di network pubblicitari.
 
Il fondamento giuridico per l’utilizzo di cookie per finalità di comfort, statistica, marketing e tecnologie simili è il tuo consenso espresso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) dell’RGPD. Il fondamento giuridico per l’utilizzo dei cookie tecnici strettamente necessari e di tecnologie simili è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) dell’RGPD, quindi trattiamo i tuoi dati per fornirti i nostri servizi nel quadro dell’esecuzione di misure precontrattuali o dell’esecuzione di un contratto.
 
Puoi revocare/modificare il tuo consenso nei confronti di Lidl Schweiz DL AG in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso concesso fino al momento della revoca. A questo scopo è sufficiente cliccare qui e fare la tua scelta. Deselezionando le apposite caselle puoi revocare in tutta semplicità il consenso per le rispettive finalità del trattamento.
 
Sui nostri siti web creiamo regolarmente collegamenti a contenuti delle nostre società partner. Per ulteriori informazioni su queste società partner rimandiamo al punto 6, secondo paragrafo, di queste disposizioni sulla privacy. Con riferimento ai contenuti collegati, i nostri partner possono impiegare sotto la propria responsabilità alcuni cookie e ottenere anche i relativi consensi necessari. Fatto salvo che anche questi cookie sono contenuti per ragioni tecniche nella panoramica informativa di cui sopra, noi non possiamo accedervi e non siamo pertanto corresponsabili del trattamento. Per ulteriori informazioni al riguardo rimandiamo alle disposizioni in materia di protezione dei dati di questi partner.

Destinatari/categorie di destinatari:
 
Al fine di trattare i dati relativi all’utilizzo mediante cookie e tecnologie analoghe, possiamo avvalerci di fornitori specializzati, in particolare nel campo del marketing online. Tali soggetti tratteranno i dati per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento, saranno in ogni caso accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati secondo l’articolo 28 dell'RGPD. Tutte le società elencate come fornitori nelle nostre disposizioni sui cookie agiscono, a meno che non siano nominate come (con)titolari del trattamento all’inizio del presente punto, in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto.
 
Nel quadro della collaborazione con Google LLC e Facebook Ireland Limited, i dati sopra menzionati vengono di regola trattati per finalità statistiche e di marketing anche su server che si trovano negli Stati Uniti.
 
Se hai prestato il tuo consenso al trattamento per finalità di marketing, condividiamo il tuo identificativo utente e i relativi profili utente con terzi eventualmente tramite gli operatori di network pubblicitari.
 
Periodo di conservazione/Criteri per determinare il periodo di conservazione:
 
Puoi consultare il periodo di conservazione dei cookie nelle nostre disposizioni sui cookie. Se nella colonna «Scadenza» è selezionata l’opzione «Persistente», il cookie viene memorizzato in modo permanente fino alla revoca del relativo consenso.

9.1 Panoramica

Oltre al diritto di revoca dei consensi da te espressi nei nostri confronti, a determinate condizioni stabilite dalla legge hai anche i seguenti diritti: 
 
• diritto di accesso ai dati personali memorizzati che ti riguardano ai sensi dell’articolo 15 RGPD;
• diritto di rettifica di dati inesatti o di integrazione di dati incompleti ai sensi dell’articolo 16 RGPD;
• diritto di cancellazione dei tuoi dati memorizzati presso di noi ai sensi dell’articolo 17 RGPD;
• diritto di limitazione di trattamento dei tuoi dati ai sensi dell’articolo 18 RGPD;
• diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 dell’RGPD;
• diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 dell’RGPD.

9.2 Diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 dell’RGPD

Hai il diritto, in base all'articolo 15, paragrafo 1 dell’RGPD, di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali archiviati sul tuo conto. Ciò include in particolare:
 
• le finalità del trattamento;
• le categorie di dati personali trattati;
• i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali che ti riguardano sono stati o saranno comunicati;
• il periodo di conservazione previsto dei dati personali che ti riguardano oppure, se non è possibile fornire indicazioni al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• l’esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che ti riguardano, di un diritto di limitazione del trattamento da parte del titolare del trattamento o di un diritto di opposizione contro questo trattamento;
• il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
• qualora i dati personali non fossero raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
• l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 dell’RGPD, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
 
Se i dati personali vengono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 dell’RGPD relative al trasferimento.

9.3 Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 dell’RGPD

Hai il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

9.4 Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 dell’RGPD

Hai il diritto di ottenere da parte nostra la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi seguenti:
 
• i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• revochi il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, 
paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) dell’RGPD, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
• ti opponi al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 dell’RGPD, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure;
• i dati personali sono stati trattati illecitamente;
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo giuridico;
• i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società 
dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1 dell’RGPD.
 
Se abbiamo reso pubblici i dati personali e siamo obbligati a cancellarli, adottiamo misure ragionevoli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i soggetti terzi che stanno trattando i dati personali circa la richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione di questi dati personali.

9.5 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'articolo 18 dell’RGPD

Hai il diritto di ottenere da parte nostra la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
 
• contestate l’esattezza dei dati personali;
• il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione dei dati personali e chiedi 
invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati 
personali sono necessari a te per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in 
sede giudiziaria; oppure
• ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 dell’RGPD, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

9.6 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 dell’RGPD

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano a noi forniti e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora

• il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e
• il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
 
Nell’esercitare i tuoi diritti relativamente alla portabilità dei dati, hai il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, qualora tecnicamente fattibile.

9.7 Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 dell’RGPD

Secondo quanto stabilito nell’articolo 21, paragrafo 1 dell’RGPD, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
 
Il suddetto diritto generale di opposizione si applica a tutte le finalità di trattamento descritte nelle presenti disposizioni sulla privacy, di cui all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) dell’RGPD. Contrariamente al diritto speciale di opposizione al trattamento dei dati per scopi pubblicitari (vedi sopra in particolare i paragrafi 5 e 7.6), siamo tenuti a rispettare il diritto generale all’opposizione ai sensi dell’RGPD solo se ci fornisci ragioni di importanza prevalente, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. È inoltre possibile contattare l'autorità di controllo responsabile per Lidl Svizzera o il responsabile della protezione dei dati di Lidl Svizzera.

10.1 Persona di contatto per domande o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati

Per ogni domanda riguardante il sito web o l’esercizio dei tuoi diritti nell’ambito del trattamento dei tuoi dati (diritti di protezione dei dati) puoi rivolgerti al nostro servizio clienti: https://service.lidl.ch/SelfServiceCH/s/contactsupport?language=it_CH

10.2 Persona di contatto per domande sulla protezione dei dati

Per ulteriori domande sul trattamento dei vostri dati, puoi rivolgerti al responsabile aziendale della protezione dei dati all’indirizzo datenschutz@lidl.ch presso il titolare del trattamento.

10.3 Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati

Hai anche il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Le presenti disposizioni sulla privacy si applicano al trattamento dei dati effettuato da Lidl Schweiz DL AG, Dunantstrasse 15, 8570 Weinfelden («titolare del trattamento») e al sito web www.lidl.ch. Il responsabile aziendale della protezione dei dati di Lidl Schweiz DL AG può essere contattato all'indirizzo sopra indicato, inviando la comunicazione all'attenzione del responsabile della protezione dei dati o all'indirizzo datenschutz@lidl.ch.