Déclaration d’accessibilité

Informations relatives au fournisseur

Lidl Stiftung & Co. KG, dont le siège social est enregistré à Dresde, Conseil régional de Saxe, sous le numéro AZ 20-2245/501, et situé : Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Allemagne, n° de TVA intracommunautaire : DE145803808.

Contact : https://service.lidl.ch/SelfServiceCH/s/contactsupport?language=fr_CH exploite le programme de fidélité Lidl Plus (« service Lidl Plus ») qui permet aux utilisateurs et utilisatrices d’accéder à des remises exclusives, des recettes numériques et d’autres services personnalisés via l’application Lidl.

Description générale

Lidl Plus est un programme de fidélité numérique disponible via l’application Lidl sur les appareils iOS et Android. L’application Lidl est destinée aux consommateurs et consommatrices qui souhaitent, par exemple, réserver des produits ou recevoir des informations personnalisées sur des offres, des promotions (y compris des coupons hebdomadaires) et des partenaires en fonction de leurs intérêts.

État de conformité du contenu aux normes d’accessibilité

L’application Lidl est en conformité partielle avec la norme d’accessibilité UNE-EN 301549:2022. Les critères d’accessibilité remplis sont décrits ci-dessous.

Nous appliquons les principes de conception universelle en veillant à un contraste de couleurs suffisant, une structuration sémantique correcte, la navigabilité au clavier (le cas échéant) et une accessibilité multi-plateforme. Les interfaces Lidl App ont été testées à l’aide d’outils automatisés et vérifiées manuellement selon les critères des normes WCAG 2.1 niveau AA et EN 301549, en veillant à la compatibilité avec des technologies d’assistance telles que VoiceOver et TalkBack.

Malgré ces efforts, des problèmes d’accessibilité peuvent subsister, tels que décrits dans la section suivante.

Contenu adopté

Conformité avec les réglementations en matière d’accessibilité :

11.1.1.1.1 Contenu non textuel – [En cours] Des améliorations sont en cours en vue de garantir une alternative textuelle appropriée pour tous les contenus non textuels fonctionnels.
11.1.3.1.1 Infos et relations – [En cours] Les relations sémantiques entre éléments sont en cours de vérification afin de garantir une interprétation correcte par les technologies d’assistance.
11.1.3.2.1 Séquence significative – [Adopté] Le contenu est présenté dans un ordre logique et significatif, même sans style visuel.
11.1.3.4 Orientation – [En cours] La prise en charge des orientations portrait et paysage est en cours d’implémentation ou justifiée si restreinte.
11.1.3.5 Identifier la finalité des données saisies – [En cours] Des attributs « autocomplete » sont en cours d’intégration dans les champs de formulaire afin de faciliter l'identification de la finalité des données saisies.
11.1.4.1 Utilisation de la couleur – [Adopté] Les informations ne sont pas communiquées uniquement à travers la couleur ; des indicateurs supplémentaires, tels que des icônes ou du texte, sont utilisés.
11.1.4.3 Contraste (minimum) – [En cours] Les combinaisons de couleurs sont en cours d’ajustement afin de respecter les rapports de contraste minimaux entre le texte et l’arrière-plan.
11.1.4.4.1 Redimensionner le texte – [Adopté] Le contenu demeure lisible et fonctionnel lorsque le texte est agrandi.
11.1.4.5.1 Images de texte – [En cours] L’utilisation d’images de texte est évitée, hors cas essentiels.
11.1.4.10.1 Reflux – [Adopté] L’application prend en charge le reflux afin de pouvoir s’adapter à différentes tailles d’écran sans perte de contenu.
11.1.4.11 Contraste non textuel – [Adopté] Les éléments graphiques, tels que les icônes et les boutons, présentent un contraste suffisant par rapport à leur arrière-plan.
11.1.4.12 Espacement des textes – [Adopté] Le contenu demeure fonctionnel lorsque les utilisateurs et utilisatrices ajustent l’espacement des textes en fonction de leurs besoins.
11.1.4.13 Contenu sur le survol ou la mise au point – [Adopté] Le contenu supplémentaire affiché sur le survol ou la mise au point demeure visible et est accessible via le clavier.
11.2.1.1.1 Clavier – [En cours] Tous les composants interactifs sont en cours d’adaptation pour une pleine navigabilité au clavier.
11.2.1.2 Pas de piège à clavier – [En cours] Il est garanti qu’aucun composant ne piège la mise au point du clavier.
11.2.4.3 Ordre de mise au point – [En cours] L’ordre de navigation est en cours d’ajustement afin de garantir une expérience logique et prévisible.
11.2.4.4 Objet du lien (dans son contexte) – [En cours] Le texte de lien est en cours de clarification afin de refléter son objet dans son contexte.
11.2.4.6 Rubriques et étiquettes – [En cours] Les rubriques et étiquettes sont en cours de révision afin de décrire leur contenu associé avec précision.
11.2.4.7 Focus visible – [En cours] Les indicateurs de focus visuel sont en cours de renforcement afin d’aider à la navigation au clavier.
11.2.5.3 Étiquette dans le nom – [En cours] Les contrôles sont en cours de mise à jour afin de s’assurer que l’étiquette visible fait partie du nom accessible.
11.3.1.1.1 Interface clavier – [Adopté] Toutes les fonctionnalités sont exploitables par le biais d’une interface clavier.
11.3.2.1 Mise au point – [Adopté] Les composants n’initient pas de changements de contexte impromptus lorsqu’ils reçoivent un focus.
11.3.2.2 En saisie – [Adopté] Une saisie de données ne déclenche pas d’actions inattendues à l’insu de l’utilisateur ou utilisatrice.
11.3.3.1.1 Identification des erreurs – [Adopté] Les erreurs de saisie sont clairement identifiées.
11.3.3.1.2 Étiquettes ou instructions – [Adopté] Les champs de formulaire comportent des étiquettes ou instructions claires.
11.3.3.2 Étiquettes ou instructions (renforcé) – [En cours] Des efforts sont en cours en vue de garantir l’uniformité et la clarté des étiquettes à travers tous les champs.
11.3.3.3 Suggestion d’erreur – [Adopté] Des suggestions utiles sont fournies pour résoudre les erreurs de saisie.
11.4.1.1.1 Analyse [Adopté] – Le code est bien formé sur le plan sémantique et interprétable par les technologies d’assistance.
11.4.1.2.1 Nom, rôle, valeur – [En cours] Les attributs ARIA sont correctement mis en œuvre pour exposer le nom, le rôle et la valeur des composants.
11.5.2.7 Fonctionnalités d’accessibilité documentées – [Adopté] Les fonctionnalités d’accessibilité de l’application sont documentées pour les utilisateurs et utilisatrices.
11.5.2.8 Formats de documentation accessibles – [Adopté] La documentation est disponible dans des formats accessibles aux technologies d’assistance.
11.5.2.9 Accessibilité des documents non Web – [En cours] Les documents non Web (p. ex. PDF) sont en cours de révision au regard de l’étiquetage (tagging), de la structure sémantique et de l’ordre de lecture.
11.5.2.10 Accessibilité des composants UI dans les documents – [Adopté] Les formes, les liens et les éléments interactifs dans les documents répondent aux normes d’accessibilité.

Autorité de surveillance du marché compétente

Si un utilisateur ou une utilisatrice constate des problèmes d’accessibilité et souhaite déposer une réclamation formelle, il ou elle peut s’adresser à l’organisme compétent en fonction de sa localisation :

Bureau fédéral de l’égalité pour les personnes handicapées

Inselgasse 1

CH-3003 Berne

+41 58 462 82 36

ebgb@gs-edi.admin.ch

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 19.6.2025.

Dernière révision de la déclaration : 19.6.2025